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Data

Apr 02 2020

Ora

9:30 - 18:00

Reparto

Reparto Front Office

Culture Diversity Management

REPARTO FRONT OFFICE

La comunicazione cross-culturale

Obiettivo: All’interno di uno scenario economico variegato e in continua contaminazione culturale, risulta prioritario imparare a conoscere, a comunicare e a entrare in relazione con persone appartenenti ad altri contesti internazionali, non tanto per una questione di confronto tra culture differenti quanto per capire come approcciarsi a modi di fare e tratti caratteristici di individui facenti parte di realtà diverse.

Destinatari: Front Office, Front office manager, direzione, reparto F&B.

Docente: A.D. Global Solution, azienda leader nel mercato italiano della formazione aziendale per lo sviluppo organizzativo.

Contenuti

  • Rilevare differenze culturali dal proprio contesto professionale;
  • Individuare modalità e stili relazionali differenti con cui interloquire;
  • Imparare a porsi in maniera corretta rispetto alla cultura dell’Altro;
  • Il modello culturale e lo stile relazionale della popolazione mediorientale, orientale russa e americana

Durata del corso: Dalle 9:30 alle 18:00

 

Per informazioni: academy@sihotels.it